El convenio firmado en el año 2024 tiene como finalidad la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, ambas entidades están comprometidas con la promoción de sus intereses y el fomento de la educación y concienciación en el ámbito del consumo responsable, asesoramiento y asistencia en la resolución de conflictos relacionados con el consumo.