Cientos de murcianos se encuentran con las persianas bajadas bajo el falso pretexto de «reformas». La Defensa del Consumidor exige la intervención de Sanidad para custodiar los historiales clínicos.
La Región de Murcia se enfrenta a una nueva crisis en el sector de las clínicas dentales. Desde La Defensa del Consumidor, alertamos del cierre repentino y sin previo aviso de los centros operados bajo la marca comercial ORAL STUDIO, situados en la calle Joaquina Gómez de Murcia capital y en la calle del Carmen de Cartagena.
Cientos de pacientes en toda la Región se han encontrado esta semana con las puertas cerradas y cartelería anunciando supuestas «reformas» y una reapertura prevista para el 15 de abril de 2026. Una fecha que ya ha pasado, confirmando los peores temores: se trata de un cese de actividad definitivo que deja a los usuarios en una situación de total desamparo asistencial y económico.
Un Riesgo para la Salud Pública
«No estamos ante un simple incumplimiento de contrato, estamos ante un atentado contra el derecho a la salud de los ciudadanos», declaran desde la asociación. «Muchos afectados se encuentran con cirugías abiertas, implantes a medio colocar o tratamientos de ortodoncia interrumpidos, lo que puede derivar en graves complicaciones médicas si no se actúa con rapidez».
Además del riesgo físico, los pacientes están viendo vulnerado su derecho fundamental al acceso a la Historia Clínica. Sin estos documentos, que incluyen radiografías y diagnósticos, los afectados no pueden continuar sus tratamientos en otros centros con seguridad.
La Defensa del Consumidor Exige Medidas Urgentes
Desde La Defensa del Consumidor ya hemos procedido a realizar las siguientes actuaciones oficiales:
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Requerimiento a Sanidad: Hemos presentado un escrito ante la Dirección General de Planificación, Farmacia y Atención al Ciudadano solicitando la inspección inmediata de los locales y la custodia cautelar de los historiales clínicos para evitar su destrucción.
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Denuncia ante Consumo: Hemos alertado a la Dirección General de Consumo de la Región de Murcia sobre la práctica comercial engañosa de los carteles de «reformas» y solicitado su mediación con las entidades financieras para paralizar los cobros.
¿Eres uno de los afectados de Oral Studio? Sigue estos 4 pasos:
Si eres paciente de Oral Studio en Murcia o Cartagena, es vital que actúes de forma coordinada para proteger tus derechos. No envíes tus datos a plataformas externas sin asesoramiento local.
| PASO | ACCIÓN | ¿POR QUÉ? |
| 1. Únete a Nosotros | Contacta con La Defensa del Consumidor en Murcia. | Para centralizar la reclamación colectiva ante Sanidad y Consumo. |
| 2. Recopila Pruebas | Reúne contrato, presupuestos, facturas, préstamos y correos. | Son tus pruebas legales ante el banco y el juez. |
| 3. Burofax/Correo | Envía el modelo de solicitud de historial a la empresa. | Prueba obligatoria de que has intentado ejercer tus derechos. |
| 4. Paraliza el Préstamo | Presenta la carta de suspensión de pagos a tu banco. | Si no hay servicio, no hay obligación de pago (Art. 29 Ley 16/2011). |
¡NO ESTÁS SOLO!
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